昨日14時許,上海地鐵10號線老西門站發(fā)生列車追尾事故。災(zāi)難發(fā)生的原因是因信號故障采用人工調(diào)度致列車追尾。截止到評論發(fā)稿,雖尚未有人員死亡的報(bào)告,但已有260人在這場事故中受傷。
災(zāi)難既然已經(jīng)發(fā)生,有效救治和信息透明,理應(yīng)成為事故處理的標(biāo)準(zhǔn)程序,這是對傷者最起碼的尊重和對民眾最起碼的交代。只有正視損失和重視原因,由此刺痛的公共心靈才能得到更好的撫慰。畢竟,每一起公共安全事件,都是公共生活難以承受的重量和痛感。
好的公共生活,有個重要的前提就是安全。也就是搭乘公交的時候可以免于自燃的恐懼,搭乘火車的時候可以免于出軌的恐懼,搭乘地鐵可以免于追尾的恐懼,乘坐扶梯可以免于逆行的恐懼……生命至上,免于傷害和死亡,是公共治理最起碼的準(zhǔn)則。近些年來,各種公共安全問題造成的悲劇,已經(jīng)讓民眾普遍感受到我們的公共生活危機(jī)四伏。這,或許正是我們的公共服務(wù)主體應(yīng)該著重反思的,這也是最起碼的行政倫理。
災(zāi)難不斷發(fā)生,公眾的憂患意識要遠(yuǎn)甚于公共治理者們。也恰恰如此,盡管各種公共安全事故警報(bào)長鳴,卻避免不了上海地鐵追尾事故的發(fā)生。
而實(shí)際上,這場地鐵追尾事故,本是一場可以避免發(fā)生的災(zāi)難。就在兩個月前,同樣是上海地鐵10號線,同樣是信號故障,一列滿載乘客、本應(yīng)開往航中路方向的上海地鐵10號線列車,反常地朝虹橋火車站方向開出。這次“列車驚魂”,曾引發(fā)民眾的驚懼和反思,是個重要的預(yù)警。但兩月后追尾事故發(fā)生,說明這一預(yù)警并未引起治理者足夠的重視。隱患沒有得到及時排除,災(zāi)難遲早會再次降臨,一次僥幸不能次次僥幸,如此簡單的道理要以200多名乘客的傷痛來闡釋,代價也未免太過沉重。
車廂里的斑斑血跡,凝結(jié)成民眾對公共安全深重的憂慮;變形扭曲的車廂,折射出公共治理理念的失偏。也許,事故的陳述又會提及到諸如技術(shù)難題、時間倉促等理由,但是在每一條鮮活的生命面前,這些都是空洞蒼白的借口。如果不能以保護(hù)民眾的生命作為至上的準(zhǔn)則,那么生命難免成為利益博弈的砝碼。缺少對生命最起碼的尊敬,公共治理中對民眾缺乏足夠的虔誠和耐心,盡管有過明顯的預(yù)警,這場本該避免的災(zāi)難還是發(fā)生了。
過多的言說恐很難融化公共治理者內(nèi)心的堅(jiān)冰,逝去的生命和淋漓的鮮血也似乎無法刺痛其堅(jiān)硬的心靈?;蛟S,只有凌厲的問責(zé)和強(qiáng)硬的制度,才能讓公共治理者正視職責(zé)、敬重生命。既然這是場本不該發(fā)生的災(zāi)難,那么失職失察者就沒有理由不受到懲罰。或許,只有切膚之痛,治理者才會把公共安全重視起來。
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