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“冷血保姆”折射家政服務(wù)亟需清醒劑

www.fjnet.cn?2011-06-29 18:58? 青紅皂?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句

昨天，一段保姆虐待女嬰的視頻在網(wǎng)上瘋傳，引起廣大網(wǎng)友的一片譴責(zé)。被虐待女嬰的母親高女士在接受記者采訪時(shí)表示，自己現(xiàn)在痛苦得不能自已，一方面是對孩子無盡的歉疚，另外一方面，是對于如此無良的保姆，整個(gè)社會(huì)只有譴責(zé)的權(quán)利，卻沒有懲罰的手段。（6月29日遼沈晚報(bào)）

最近關(guān)于虐待的新聞，真是一個(gè)比一個(gè)吸引眼球。不久前曝光的鄭州養(yǎng)老院護(hù)工逼老人喝尿，冷血護(hù)工其心腸之狠令人發(fā)指?，F(xiàn)在不是老人了，是十個(gè)月的孩子。

為了照顧孩子，2010年10月份，女兒剛剛兩個(gè)月大的時(shí)候，高女士通過中介給孩子請來了一個(gè)保姆。剛請回來那會(huì)，孩子就總受傷，開始認(rèn)為是磕著碰著的，后來孩子有兩次傷得比較重，又聽見保姆打孩子，為了探究個(gè)究竟，買了個(gè)鬧鐘式攝像機(jī)，擺在自己臥室的桌子上，拍到了保姆正將依依高高拋起，孩子在空中劃出了一道弧線，重重地摔在了床上的視頻。

面對如此冷血的保姆，法律無力的一面揭開。法律與復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)相比，總是有一定滯后性，社會(huì)變化比較快的領(lǐng)域，很容易成為法律的空白區(qū)，而且只要沒有法律規(guī)定的，法律就沒有權(quán)力進(jìn)行懲罰。正如律師所言：“《刑法》里，關(guān)于虐待的，只說明了是家庭成員，保姆這樣情況，不在這個(gè)范圍內(nèi)。而且即使是虐待，也要造成一定后果，否則，法律也是處理不了的?！?/p>

既然法律在此有缺陷，難道這冷血的保姆就真的可以逍遙？完善必要的保姆制度，才是遏制這種現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)選擇。首先，保姆自身職業(yè)道德的培養(yǎng)，是關(guān)鍵?！袄衔崂?，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”，這是家政行業(yè)的道德準(zhǔn)繩。當(dāng)前，很多家政服務(wù)只是重視員工的技能培訓(xùn)，卻忽視職業(yè)道德方面的考察，所以這保姆即使再會(huì)做飯洗衣，都可能是個(gè)蹩腳的保姆，不能讓人放心。

其次，要對保姆道德方面實(shí)行一票否決制。對于這種對孩子如此冷血，且有視頻作為證據(jù)的保姆，家政公司必須與其解除合同關(guān)系，不再幫她找工作，讓她受到應(yīng)有的懲罰。在這個(gè)事件中，此事發(fā)生后，中介竟然接著便幫其找工作，不得不令人恐懼。這樣“犯事”的保姆，推薦給哪家，哪家不又得自認(rèn)倒霉?家政公司就是這樣對客戶負(fù)責(zé)的？

最后，要努力建立保姆信用檔案制度。對于做保姆的員工，專門為其建立一份檔案，保姆任何違反職業(yè)道德的事件，都記入檔案，這就具有威懾力，保姆一旦違法亂紀(jì)，就可能在這個(gè)行業(yè)混不下去了，也就絕對不敢鋌而走險(xiǎn)了。

保姆職業(yè)具有特殊性，要與客戶一起生活，有時(shí)單獨(dú)照顧沒幾個(gè)月的孩子，且小孩都沒有獨(dú)立的思考能力、判斷能力、生活能力，很多時(shí)候是“任人擺布”，因此，只有完善對保姆行業(yè)職業(yè)道德的培訓(xùn)評估體系，加大懲罰，為家政服務(wù)注入一支清醒劑，才能真正的“救救孩子”。