2008年年底,在政府相關部門主導下,中國乳制品協會牽頭由22家涉案企業(yè)集體出資成立了總額2億元的醫(yī)療賠償基金,作為對毒奶粉事件近30萬名被確診患兒的善后措施?!恫t望東方周刊》的長期跟蹤采訪發(fā)現,時隔不到兩年半,該基金近況成謎,相關行業(yè)組織稱之為“機密”,不適宜對外公布。(《瞭望東方周刊》5月16日)
三鹿事件過去兩年多,輿論最初的熱切關注早已歸于平靜,剩下的,就是這時不時冒出來的后續(xù)。只是,這些后續(xù)讀來并不讓人覺得振奮,至少,在當初那樣的舉國關注后,這些善后工作的進展,并沒能讓我們看到相關方面應有的重視。
這或許才是最讓人覺得無奈的地方。明知道有問題,可若有似無的阻力就是讓人無法探知真相。而根據輿論關注和事件走向的一般規(guī)律,這個報道的結果幾乎可以預見——一陣子的熱議,換來相關部門表態(tài),終歸是什么問題也沒有,又或者是有些無關痛癢的問題,再輕描淡寫地處理幾個人,然后,公眾可能還是沒看到基金的詳細運作情況,事件就會歸于沉寂。直到一段時間后,再有媒體把三聚氰胺事件的其他善后工作翻出來,可等關注的熱度的一過,事情又會恢復原樣。
這些規(guī)律無非是在提醒我們一個事實,我們太容易淡忘一些東西了。而這些東西,就比如這次的醫(yī)療賠償基金,作為主管部門,本不應該只因為媒體的報道而關注,而是這些事情本身就應該被關注。簡言之,主管部門和執(zhí)行者,在三聚氰胺事件的所有善后工作中,需要的不是應付媒體,而是應該本著良心和職責,將這些事情做好。
但相比聲嘶力竭地向公眾呼吁買國產奶粉,和聲淚俱下地訴說國產奶粉所遭受的擠壓和冷遇,中國乳制品協會顯然對三聚氰胺事件真正的善后,比如對確診患兒的賠償工作等,并不太上心。甚至于,媒體都問上門了,還拋出所謂的“國家機密”來搪塞。似乎全然忘了,這是一起事關公共安全和健康的善后工作,作為消費者的每個個人,都有權利獲知與自身權益相關的信息,而且,對基金來說,嚴格監(jiān)管與信息透明本就是最顯著的特點之一。
三聚氰胺事件的醫(yī)療賠償基金成了“謎基金”,只能說明,相關行業(yè)組織并未能從毒奶粉事件中吸取足夠的教訓,一起涉及30萬患兒的食品安全事件,也并未建立起完善的、讓人信服的善后體系。而更大的隱憂還在于,行業(yè)協會對安全事故善后諱莫如深的態(tài)度,更是責任意識的缺失,這樣的態(tài)度,又讓人怎么敢放心地去買你們的產品?
“取得患兒家庭和社會的諒解”,不是說說這么簡單,總得讓人看到你具體做了些什么,而挽救中國乳制品行業(yè),也不是從自我標榜安全開始,而應該從對受害者的賠償和善后做起。畢竟,一個健全的善后體系,也是增強消費者對產品質量信心的利器。所有這些,本不該由媒體的關注來推動,而應該由主管部門和行業(yè)組織自身的良心和職責去推動。千萬別讓丑聞的善后又成了一個丑聞,畢竟,在這件事上,已沒有多少來自公眾的信任可供揮霍。
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