近期,河南鄭州包括家樂福在內(nèi)的多家大型超市,因為沒有在全部商品上貼價格標(biāo)簽,收到鄭州市物價部門的罰單。對此,這些超市聯(lián)合上書國家發(fā)展改革委,請求不必在全部商品上貼價格標(biāo)簽。理由是,如果這樣做,在不改變企業(yè)利潤的情況下均攤成本,每件商品將平均漲價0.18元。
國家計委2000年頒布的《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》第十四條規(guī)定:“開架柜臺、自動售貨機、自選市場等采取自選方式售貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用打碼機在商品或其包裝上膠貼價格標(biāo)簽,并應(yīng)分品種在商品陳列柜(架)處按第十三條規(guī)定明碼標(biāo)價”。顯然,鄭州市物價部門的處罰,適用法規(guī)正確,并無不當(dāng)。
銷售商家明碼標(biāo)價,有利于消費者貨比三家,并考慮自身的經(jīng)濟狀況購物。商品不標(biāo)價格,就是剝奪消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在商品上打價格標(biāo)簽,也有利于價格部門實施監(jiān)管,預(yù)防和減少各種價格違法現(xiàn)象。至于鄭州有的超市聲稱,“全國多數(shù)地方大型超市,都沒有在全部商品包裝上打上價格標(biāo)簽”,這只能說明,別的地方的超市也在違法,并且當(dāng)?shù)卣块T沒有嚴(yán)格執(zhí)法,又豈能拿別人的違法替自己的違法開脫?
企業(yè)當(dāng)然要考慮經(jīng)濟效益,并且要努力減少一些不必要的開支,比如節(jié)電節(jié)水,但前提是不違背有關(guān)法律法規(guī),不損害消費者的合法權(quán)益。企圖讓國家發(fā)展改革委更改法規(guī),讓不貼標(biāo)簽的行為合法化,就等于只考慮自己方便和節(jié)約成本,漠視公眾感受和消費者切身利益,讓人覺得是“唯利是圖”,不負(fù)社會責(zé)任。今年年初,家樂福等在華部分城市的連鎖店因虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾等欺詐行為,受到處罰,其問題的實質(zhì)就是只管經(jīng)濟效益,不管社會效益,不把消費者的利益放在第一位。商家養(yǎng)成這種經(jīng)營理念,是很危險的,遲早要被消費者拋棄。雙匯事件就是一個最近的教訓(xùn)。
不過,這次鄭州超市聯(lián)名上書發(fā)展改革委,從另一個角度也表明,相關(guān)監(jiān)管存在明顯失職。商品未貼標(biāo)簽不是一天兩天的事,這次若不是“職業(yè)打假人”揭了蓋,潛規(guī)則還將繼續(xù)下去,繼續(xù)無視明規(guī)則的權(quán)威性。假如國家有關(guān)法規(guī)出臺之初,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門就嚴(yán)格執(zhí)法,不讓商家沾染上不守規(guī)矩的壞習(xí)慣,何以出現(xiàn)今天的局面?
在這方面,新加坡的做法值得我們學(xué)習(xí)。在新加坡,一只上架銷售的手提包,因未明碼標(biāo)價而被處以5.2萬新元的罰款,折合人民幣約26萬元。這樣巨額的罰款,嚴(yán)厲得幾乎令人難以置信,然而,新加坡人誠信守法的好習(xí)慣就這樣被“罰”出來了??磥?,超市聯(lián)名上書提醒我們——企業(yè)誠信守法的習(xí)慣養(yǎng)成,緣于日常的嚴(yán)格監(jiān)管,而不是一時的“運動式”執(zhí)法。