正是因?yàn)檫@樣,我們希望阿里巴巴此次鐵腕式的清理門戶,能夠救贖墮落的商業(yè)倫理,尤其是對于電子商務(wù)這個(gè)新興的市場而言,意義重大。因?yàn)樯虡I(yè)倫理的維系,對于電子商務(wù)能否朝著健康的方向發(fā)展至關(guān)重要。電子商務(wù)擁有美好的市場前景,阿里巴巴暴露出來的這些問題無疑是對電子商務(wù)前景的扼殺。
透過阿里巴巴此次清理門戶所暴露出來的種種情狀,環(huán)視當(dāng)下整個(gè)電子商務(wù)的環(huán)境。雖然網(wǎng)購給公眾的生活帶來了一種全新的體驗(yàn),但是各種商業(yè)欺詐充斥其中,消費(fèi)者的利益卻很難得到保障,作為平臺的搭建者,電子商務(wù)運(yùn)營商理應(yīng)承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,保證消費(fèi)者的消費(fèi)安全。阿里巴巴清理門戶的舉措,不是結(jié)束而是開始,希望這樣的清理不僅體現(xiàn)在阿里巴巴,體現(xiàn)在B2B平臺上,而應(yīng)波及整個(gè)電子商務(wù)行業(yè),包括B2C、C2C模式。譬如阿里巴巴集團(tuán)旗下跨越B2C、C2C的淘寶網(wǎng)平臺,各種偽劣產(chǎn)品充斥其中,無疑將給消費(fèi)者帶來不好的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)也影響著行業(yè)的健康發(fā)展。
因此,阿里巴巴在B2B模式上的清理門戶,應(yīng)該是對電子商務(wù)行業(yè)的一次警示,而非純粹的危機(jī)公關(guān)。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺對商業(yè)欺詐行為的容忍甚至縱容,對這片商業(yè)土壤的污染顯而易見。只有采用鐵腕手段,重拳整治電子商務(wù)中的欺詐行為,作為平臺的搭建者嚴(yán)格遵守誠信的商業(yè)法則,救贖正在惡化的商業(yè)倫理,才能夠讓電子商務(wù)朝著良性健康的方向發(fā)展,對于消費(fèi)者而言,權(quán)利才能得到最大化的保障,才能在電子商務(wù)平臺上得到最為愉快和安全的消費(fèi)體驗(yàn)。
- 2009-05-21你會是下一個(gè)阿里巴巴嗎?