不上網(wǎng)就不會知道,這個世界到底有多奇妙。10月19日晚,網(wǎng)上開始盛傳蒙牛高管因涉嫌策劃詆毀伊利產(chǎn)品被抓。10月20日,呼和浩特市當?shù)鼐阶C實,蒙牛一名高管已被正式批捕,負責策劃的公關公司其老總和一批高管也被批捕。這一切來勢如疾風暴雨,不上網(wǎng)真是跟不上信息爆炸。
事件挺好笑,蒙牛想蒙消費者、蒙競爭對手,最終卻鬧得把自己蒙懵了。然而,作為一名資深網(wǎng)民,筆者最關注的并不是乳業(yè)巨頭的刀光劍影——那是公安機關接下來要晝夜奮戰(zhàn)的工作——相反,筆者更關注以“網(wǎng)絡公關公司”為代表的“網(wǎng)絡黑社會”,是否將在該案中現(xiàn)出廬山真面目。
所謂“網(wǎng)絡黑社會”,俗稱是“網(wǎng)絡推手”、“網(wǎng)絡打手”、“發(fā)帖水軍”,好聽點兒就叫“網(wǎng)絡公關公司”、“網(wǎng)絡營銷公司”。之所以稱其“黑社會”主要在于,它們不僅能為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營銷、口碑維護、危機公關等服務,更能按客戶指令進行密集發(fā)帖,詆毀、誹謗競爭對手,使其無法正常運營。國內(nèi)一批著名企業(yè),如新東方、萬科、三鹿、康師傅等等,都曾遭過“網(wǎng)絡黑社會”的毒手。
去年12月,央視經(jīng)濟半小時欄目曾專門報道過“網(wǎng)絡黑社會”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,報道內(nèi)容所揭示的種種黑幕令人觸目驚心。根據(jù)那些“網(wǎng)絡營銷公司”的說法,他們通過各種手法,幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇, 對于輿論的操縱,真是做到了“翻手為云,覆手為雨”,能夠無限放大一些負面新聞,甚至影響操縱法院判決,以實現(xiàn)打擊對手。以至于,該節(jié)目最后呼吁“網(wǎng)絡需打黑”。
遺憾的是,盡管諸多知名企業(yè)遭到“網(wǎng)絡黑社會”的毒手,卻很少有誰能揪出真兇并成功維權。這是因為,在現(xiàn)行法律框架下,針對企業(yè)的網(wǎng)絡誹謗屬于民事訴訟范疇,應作為自訴案件由法院直接受理,公安機關一般不予立案。但問題是,企業(yè)根本沒有能力通過網(wǎng)絡取證,很難查出背后的“網(wǎng)絡黑社會”,連起訴誰都不知道,更別說去法院“自訴”。如此一來,“網(wǎng)絡黑社會”名氣越來越大,也越來越顯得神秘莫測,叫人既痛恨又好奇。
正因如此,對于蒙牛事件,筆者非?!案兄x”作為肇事方的蒙牛,也就是“感謝”它讓“網(wǎng)絡黑社會”現(xiàn)出真身。筆者相信,隨著案件幕后真相的水落石出,我們必將對“網(wǎng)絡黑社會”有一個新認識,了解其組織方式、運作機制、操作手法等等。進而,對于這個人人喊打的“網(wǎng)絡黑社會”,我們也才有望通過進一步完善法律,徹底鏟除這個新的社會毒瘤。 (宣華華)