中國國民黨副主席蔣孝嚴(yán)先生在第六屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇說了一段無關(guān)本次論壇宏旨的話,卻在大眾媒體間引發(fā)一片嘩然。蔣先生說:大陸景點(diǎn)觀光費(fèi)用非常高,寺廟等歷史景點(diǎn)是老祖先留下來的,黃山、張家界、九寨溝等自然景區(qū)都是中華兒女共同享有的,不應(yīng)收取高費(fèi)用。蔣先生還特別提到了300元這個(gè)數(shù)字,估計(jì)是被如此高額的景區(qū)門票雷到了。
巧的是,在蔣先生說出這番話的前一天,筆者在福建的一家臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園調(diào)研歸來的路上,就與一位臺商聊起了臺灣與大陸的消費(fèi)比對問題。這位臺商告訴筆者,在福州生活兩年,他發(fā)現(xiàn)大陸的物價(jià)水平高得驚人,僅日常飲食這一塊,10元人民幣在福州只能買到極普通的快餐,而在臺灣可以享受一頓簡易美餐。這位臺商還列舉了服裝等日常消費(fèi)品,指出大陸的價(jià)格普遍要比臺灣高出一倍左右。因此,蔣孝嚴(yán)批評大陸景區(qū)門票過高,也就是一種正常的反應(yīng)了。
一位福建游客暢游臺灣各大景區(qū)之后,并沒有向人秀起臺灣的山河壯麗,而是寫了一篇雜感,接連贊嘆臺灣景區(qū)門票之實(shí)惠:六天行程中門票最貴的景區(qū)是臺北故宮博物院,門票價(jià)格折合人民幣不到30元,即使游遍全臺灣東西線十多個(gè)景區(qū),門票總花費(fèi)也不超過150元人民幣。再比照一下福建南靖土樓景區(qū),大景區(qū)分成三個(gè)小景區(qū),總門票高達(dá)240元。
大陸景區(qū)門票價(jià)格為何居高不下?我們不妨先舉兩個(gè)例子:2001年福建大金湖經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓之前,金湖單點(diǎn)的門票是15元,轉(zhuǎn)讓之后調(diào)到30元,2007年左右則調(diào)至80元;2009年福建華安土樓在列入世界文化遺產(chǎn)名錄之前的門票是30元,世遺申報(bào)成功并由企業(yè)接手開發(fā)經(jīng)營之后,整體門票調(diào)至150元。
以上兩個(gè)例子清晰地描述了旅游景區(qū)門票飆升的直接動因:作為公共資源的旅游景區(qū)近年來紛紛出現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)的私有化,這是2001年以來國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一。為了招徠游客,企業(yè)在景區(qū)建設(shè)上更舍得下成本,而這個(gè)成本的回收必須通過門票銷售來兌現(xiàn)。但是僅僅看到這一點(diǎn)就未免太膚淺了。旅游企業(yè)對景區(qū)門票的定價(jià)必須報(bào)由物價(jià)部門審批,也就是說最終定價(jià)權(quán)是掌握在政府有關(guān)部門手中的。因此,我們就會發(fā)現(xiàn)一家成功的景區(qū)經(jīng)營企業(yè)通常有專人公關(guān)政府物價(jià)部門。由此不難發(fā)現(xiàn),景區(qū)門票價(jià)格居高不下是政商聯(lián)手操縱的結(jié)果。
以上為大陸景區(qū)的高價(jià)門票找到了一個(gè)有說服力的解釋。然而吊詭的是,這個(gè)解釋卻輕松繞過了市場供需鐵律——以筆者多年從事旅游資源調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)來看,中國的旅游景區(qū)明顯是供大于求。筆者在數(shù)年前服務(wù)于福建大金湖旅游區(qū)品牌推廣的時(shí)候,常常感嘆于周邊許多未開發(fā)的免費(fèi)景區(qū)之美。遺憾的是,未經(jīng)商業(yè)打磨的大好河山卻人跡罕至。徐霞客在任何一個(gè)時(shí)代都只是個(gè)異類,更何況在這個(gè)觀光游盛行的庸眾時(shí)代,沒有買門票的游客總是經(jīng)不起虛榮心的推敲。觀光游時(shí)代的一個(gè)重要消費(fèi)特征是團(tuán)隊(duì)出游,它往往需要借助一家旅游服務(wù)中介(通常是旅行社)。旅游社會學(xué)家稱旅行社運(yùn)作團(tuán)隊(duì)游客的過程就像是郵局投遞包裹的過程——將信件進(jìn)行分類,投往目的地。如此這般,景區(qū)與旅行社實(shí)現(xiàn)了完美對接,觀光客別無選擇。而觀光客的很大一部分來自單位的福利旅游,他們并不會在成本這個(gè)問題上精打細(xì)算。因此,我們可以從中國旅游市場的階段性消費(fèi)特征為旅游景區(qū)的高價(jià)門票找到供需規(guī)律的解釋。
中國的旅游產(chǎn)業(yè)已整整走過了十年左右的時(shí)間,這期間,許多旅游者也慢慢成熟起來,完成了從團(tuán)隊(duì)觀光游到個(gè)人自助游的消費(fèi)轉(zhuǎn)型。可以預(yù)測的是,在中國這樣一個(gè)旅游資源大國,高門票價(jià)格的景區(qū)必然會被成熟的旅游消費(fèi)者所淘汰。那些擁有豐富景區(qū)資源的區(qū)域主政者應(yīng)該意識到,必須低門檻或免費(fèi)向游客敞開景區(qū),就像臺灣一樣,在吃、住、行、游、購、娛六大環(huán)節(jié)中謀求區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的綜合效益。(曾念長 福州大學(xué)當(dāng)代閩臺研究所特約研究員)
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