昨日,本報A5版報道了《賣保險就明說,整個“銀保產(chǎn)品”真讓人糊涂》之后,一上午就接到了十多個投訴電話。被投訴的保險公司與銀行涉及方方面面。 銀保產(chǎn)品亂象 誤買保險,到期本金還沒收回來 “我2005年手里有點閑錢,就去銀行查看理財產(chǎn)品。結(jié)果銀行員工就告訴我說這種理財產(chǎn)品收益率高。結(jié)果5年到期后,一查,5萬元錢就剩下1萬元錢了?,F(xiàn)在我算是搞明白了。這錢就是我給保險公司,保險公司用來炒股的。如今這筆錢恢復(fù)到3萬元了。就先放那吧!這兩年我沒少找銀行理論,誰讓我當(dāng)初那么相信銀行的?!笔忻駝⑴空f。 “我的保險理財產(chǎn)品5月份到期了,以前承諾說指定比銀行利息高,結(jié)果我存了7萬塊錢。按照銀行定期存款利率算,利息應(yīng)該是1.4萬多元,結(jié)果前兩天一算才能給利息9000多元。我上哪找去??!”市民袁先生說。 市民的投訴大同小異,當(dāng)初購買時說的好好的,可到了該返本付息的時候,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時銷售人員所作出的承諾根本無法兌現(xiàn)。而實際上,這種理財產(chǎn)品卻是銀行代理的一種保險。 業(yè)內(nèi)人士揭秘 推銷萬元保單,銀行提成400元 目前在沈陽某事業(yè)單位工作的小劉在2010年期間曾在沈陽某保險公司工作。他告訴記者,“每個保險公司都有自己的銀保部。這個部門培訓(xùn)的銷售人員去銀行駐點,但這是不被監(jiān)管部門允許的。這個部門的員工都配備著和所駐點銀行相似的工作服。并且打著統(tǒng)一的標(biāo)牌:客戶經(jīng)理?!?/p> 小劉坦言,所謂的保險理財產(chǎn)品和銀行理財產(chǎn)品相似,有的注重分紅,有的注重保障。有其不同的功能與收益。市民可以根據(jù)個人的不同情況選擇。不過問題的根源在營銷方式上。 小劉說他早就離職了,原因是受不了這行。他認(rèn)為,即使保險公司的產(chǎn)品是正規(guī)的,但為什么要采取三種不合理的方式銷售呢?(1)為什么不愿意直接承認(rèn)自己賣的是保險?(2)為什么要夸大收益率,而隱蔽風(fēng)險呢?(3)為什么不能光明正大地賣,而需要借銀行的渠道賣呢? 小劉說:“我們賣一份萬元的保單,提成是100元。而銀行人員向客戶推銷一份保單,個人就能提成200元。然后銀行提成約400元?!?/p> |