近日,有關平安產(chǎn)險與平安壽險營銷員簽訂銷售代理協(xié)議的請示被中國保監(jiān)會的一紙復函予以駁回,引發(fā)了業(yè)內(nèi)外對保險營銷員“雙簽”問題的再次關注。 保監(jiān)會在復函中指出,經(jīng)研究,因請示事項不符合保監(jiān)會有關規(guī)定和防范風險、明確管控責任的原則,將不同意中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司同時與營銷員簽訂銷售代理協(xié)議。并要求平安產(chǎn)險與平安壽險嚴格按照有關法規(guī)、規(guī)章要求,加強相互代理和營銷員的管理。 針對此次復函給出的否定意見,有監(jiān)管部門權威人士指出,“雙簽”問題絕對不能開口子,一旦放開,則會產(chǎn)生保險公司漏繳營業(yè)稅款、在發(fā)生合同糾紛時保險營銷員管理隸屬關系不清等諸多問題。 “雙簽”不利公司管理 記者注意到,在上述復函發(fā)出的同時,保監(jiān)會還發(fā)布了有關《相互代理的保險公司不得同時與營銷員簽訂代理協(xié)議》的文件,對做出的決定予以詳解。 文件中稱,“雙簽方式”不符合有關監(jiān)管規(guī)章和制度?!侗kU營銷員管理規(guī)定》(保監(jiān)會令〔2006〕3號)第三十五條規(guī)定:保險營銷員代為辦理保險業(yè)務,不得同時與兩家或者兩家以上保險公司簽訂委托協(xié)議。此外,《關于規(guī)范保險公司相互代理業(yè)務有關事項的通知》(保監(jiān)中介〔2010〕325號)要求,有相互代理關系的保險公司應確保法律關系清晰、管控責任明確、財務核算和資金流向清楚透明。采用“雙簽方式”會導致營銷員法律身份和管理隸屬關系不清,一旦發(fā)生合同糾紛,極有可能出現(xiàn)公司互相推卸責任的情況,不利于公司管控和政府監(jiān)管,也不利于消費者權益保護。 昨日,《國際金融報》記者采訪了平安保險公司相關人士,對方表示,提出“雙簽”請示,主要是為提高效率,簡化手續(xù)。在其看來,保監(jiān)會此次的復函并不是否定,而只是提出在當前制度下“雙簽”不符合監(jiān)管的規(guī)定。其認為,隨著營銷員制度改革的推進,這一模式還是可以繼續(xù)探討的。 另一家已獲準相互代理業(yè)務的壽險公司的相關負責人在接受《國際金融報》記者采訪時則分析認為,“雙簽”從某種意義上來說,對營銷員是好事,但對于保險公司的管理有很多不利?;蛟S平安保險有其特殊的情況,因其產(chǎn)、壽險均在同一集團旗下,相對好管理,但對于那些非集團項下不同保險公司之間的相互代理合作,如果“雙簽”則在管理上會有更大的難度。 相互代理業(yè)務有利有弊 記者注意到,在產(chǎn)壽險獲準相互代理之初,浙江保監(jiān)局就曾以發(fā)展較為成熟的浙江平安產(chǎn)、壽險公司為例,對其相互代理業(yè)務模式進行過分析。其中提到,手續(xù)費的結算是在產(chǎn)、壽險公司間進行,然后再具體量化和分配給業(yè)務人員。但也提到同業(yè)競爭所帶來的沖擊,即由于各公司產(chǎn)品差異化程度低,而代理手續(xù)費標準又有所不同,在利益驅(qū)動下,營銷員可能將客戶的產(chǎn)險業(yè)務投保到手續(xù)費水平較高的公司,即出現(xiàn)“賣單”現(xiàn)象,給相互代理業(yè)務的管理增加難度。 專業(yè)人士指出,相互代理已成為保險業(yè)內(nèi)部資源整合和共享的重要方式,一方面可以有效整合集團現(xiàn)有資源,增強綜合競爭實力;另一方面也有利于營銷隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的更高層次發(fā)展。因此,應鼓勵保險集團(控股)公司開展相互代理業(yè)務,促進保險公司對現(xiàn)有的人力、網(wǎng)絡、品牌、客戶等資源進行充分整合,實現(xiàn)保險業(yè)的持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。 而自2010年4月保監(jiān)會下發(fā)《關于規(guī)范保險公司相互代理業(yè)務有關事項的通知》后,保險公司相互代理業(yè)務的開展便不再限于集團公司內(nèi)部,但盡管如此,至今將近兩年的時間,新放開的非集團公司內(nèi)部產(chǎn)、壽險的合作依然寥寥無幾。(黃晶華) |