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●領(lǐng)導(dǎo)干部如何切實地堅持群眾觀點和群眾立場，用人民群眾能夠接受也愿意接受的方式把事實和意思表達出來，實現(xiàn)有效交流和溝通，是當今社會及其情勢對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的嚴峻課題和要求。

●主持人：記者 支玲琳

●嘉賓：桑玉成（上海社會科學界聯(lián)合會黨組副書記，上海市政治學會會長，教授）

支玲琳：一段時間以來，一些黨政機關(guān)文件、一些領(lǐng)導(dǎo)干部講話、一些宣傳理論文章，其文風上的 “套、空、假”問題依然比較突出，引起了社會的廣泛反響，如 “央視主播兩度打斷官話”的所謂 “平主任事件”、 “江蘇睢寧評選最差官話”的熱點報道，如此等等，越來越成為輿論熱議的話題。為什么現(xiàn)在大家都很關(guān)注這個問題呢？

桑玉成：其實這是一個老問題，而且從來就是我們黨給予高度關(guān)注的問題。毛澤東同志曾寫過幾篇相關(guān)文章，批評黨內(nèi)的文風不正問題。以后黨的歷屆領(lǐng)導(dǎo)人都強調(diào)了黨內(nèi)文風問題的重要性。文風問題之所以重要，是因為從本質(zhì)上來說，它反映的其實不是或者說不僅僅是文風問題，而是黨的群眾路線問題，是領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾之間的有效交流和溝通問題。要知道，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾的有效交流和溝通，是良好干群關(guān)系的重要體現(xiàn)，也是達成社會和諧的必要條件。

“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”，是我們黨宣傳思想戰(zhàn)線的指導(dǎo)思想，從而也是改進黨內(nèi)文風所必須遵循的基本原則。只有這樣的 “三貼近”，才能夠在黨和人民之間駕起互相信任的橋梁，從而才能將黨和政府的意志有效傳遞給社會，傳遞給廣大人民群眾。在這方面，我們的各級黨組織及其領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該說都有很好的認識，也做了不少努力，如建立發(fā)言人制度等等。所有這一切，都是為了實現(xiàn)黨和群眾的有效交流和溝通。但是如果文風問題得不到改進，那么就會產(chǎn)生一種話語體系上的 “不兼容”現(xiàn)象，形成有效交流與溝通的障礙。

支玲琳：為什么 “官話套話”的問題如此之難以克服呢？

桑玉成：這有很多方面的復(fù)雜原因。近年來由于社會情勢的變化，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人民群眾的表達提供了廣闊的空間和平臺，領(lǐng)導(dǎo)干部的言行舉止往往面臨一定的壓力：一個領(lǐng)導(dǎo)干部說錯了一句話，可能就會引發(fā)網(wǎng)民的熱議熱炒。于是，出于自我保護的意識和敏感，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的表達就變得越來越小心，小心走好每一步，謹慎說好每句話，以盡量避免可能導(dǎo)致的種種不良后果。在這樣的背景下，想方設(shè)法把話 “說圓了”，說得什么人都挑不出破綻來，反而成為一個高明官員的 “基本功”?！肮僭捥自挕钡娘L氣之所以在今天還有生存的土壤甚至還很盛行，與這樣的一些背景都是分不開的。

支玲琳：有一種觀點認為，正因為當前社會情勢復(fù)雜，所以領(lǐng)導(dǎo)干部的謹慎表達對于消除社會的誤解從而維系社會的穩(wěn)定，也具有不可忽視的意義。因此，如何才能把事實和意思表達清楚，這的確不是一個簡單的命題。既要表達清楚，又不能引發(fā)社會誤解；既要表達正確，又不能只說 “正確的套話”，如何才能達到這樣的境界呢？

桑玉成：這可以說是一個對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高素質(zhì)要求的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，首先必須有一個良好的群眾觀點和群眾意識，你心里有了群眾觀點和群眾意識，你就會相信群眾，依靠群眾，從而也就會自覺地把事實和意思向群眾表達清楚。這是一個價值觀問題，是一個群眾立場問題。盡管對于事實和意思的表達說起來是一個技術(shù)性的形式問題，但是內(nèi)容決定形式，良好的群眾觀點和堅定的群眾立場是決定黨內(nèi)良好文風的基礎(chǔ)。

歷史的經(jīng)驗和現(xiàn)實的故事都告訴我們，只有抱持群眾觀點和群眾立場，才能奠定與群眾良好交流和溝通的基礎(chǔ)；只有用坦誠、真切、鮮明、生動的表達與群眾進行交流和溝通，才能獲得人民群眾的認可并取信于民。前一段時間華中科技大學校長 “根叔”的講演之所以受到學生乃至于社會的熱烈追捧，我認為主要的原因，正是因為這個講演跳出了 “官話套話”的窠臼，體現(xiàn)了坦誠、真切、鮮明、生動的表達要求，令人耳目一新。