事實(shí)表明,一味追求效率并不一定能把企業(yè)管理好。沒(méi)有文化,企業(yè)會(huì)用正確的方法提高做錯(cuò)事的“效率”;沒(méi)有信息,企業(yè)會(huì)用正確的方法做不可靠的事;沒(méi)有藝術(shù),企業(yè)會(huì)用正確的方法做挫傷人的積極性的事。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾發(fā)表文章指出,沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的管理戰(zhàn)略也無(wú)法成功。
文化管理的要義在于為企業(yè)確立一套價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)判別事物的好壞對(duì)錯(cuò)、成功失敗、善惡美丑;判別什么事是正確的,什么事是錯(cuò)誤的;判別哪些事是應(yīng)該做的,哪些事是不應(yīng)該做的;判別哪些事是重要的,哪些事是次要的。不同的文化決定企業(yè)不同的追求和不同的資源優(yōu)化配置排序,塑造企業(yè)的不同個(gè)性及其產(chǎn)品不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從根本上說(shuō)來(lái)自其文化個(gè)性而不是技術(shù)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品個(gè)性是追求個(gè)性文化的結(jié)果。
在構(gòu)成企業(yè)文化的要素中,企業(yè)的核心價(jià)值觀居于統(tǒng)領(lǐng)位置。核心價(jià)值觀是一個(gè)組織用來(lái)判斷事物好壞對(duì)錯(cuò)的第一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),它決定著企業(yè)的使命、動(dòng)力、激情和凝聚力。一旦企業(yè)有了自己獨(dú)特的核心價(jià)值觀,它就有了明確的方向。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)的一切理念、制度和技術(shù)的價(jià)值基礎(chǔ),技術(shù)優(yōu)勢(shì)及其表現(xiàn)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)要想獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須從確立核心價(jià)值觀入手,建設(shè)以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)文化。在沃爾沃的企業(yè)文化中,安全是核心價(jià)值觀;在豐田的企業(yè)文化中,經(jīng)濟(jì)省油是核心價(jià)值觀。我國(guó)的企業(yè)在經(jīng)歷了重視財(cái)務(wù)、重視營(yíng)銷、重視技術(shù)的階段后,逐漸走到重視人的階段,認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)的根本。那么,怎樣才能凝聚人并最大限度地發(fā)揮人的潛力呢?答案是:建設(shè)以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)文化。因?yàn)榭茖W(xué)和技術(shù)可以學(xué),但企業(yè)全體員工內(nèi)在的核心價(jià)值觀以及由此產(chǎn)生的使命感、動(dòng)力、激情和凝聚力則很難移植和模仿。
核心價(jià)值觀的制度化,是形成企業(yè)文化和保障企業(yè)文化得到執(zhí)行的關(guān)鍵。只有實(shí)現(xiàn)制度化,才能將企業(yè)的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)。所謂制度化,就是將企業(yè)的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯墓芾碇贫取⑦M(jìn)而保障核心價(jià)值觀得到執(zhí)行的過(guò)程。
企業(yè)的文化管理是文化制度化與制度文化化的內(nèi)在統(tǒng)一。文化制度化是將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的管理制度,制度文化化則是將制度理念轉(zhuǎn)化為員工的思維、追求和習(xí)慣,使之得到員工的認(rèn)同、轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀,最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀的統(tǒng)一,形成企業(yè)的“集體性格”,也即企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程中,關(guān)鍵的一環(huán)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀制度化。價(jià)值觀的變化必然帶來(lái)管理制度的變化,二者同步協(xié)調(diào)、互相融合,才能保證企業(yè)文化得到有效執(zhí)行。(北京大學(xué)教授 王建國(guó))
(責(zé)編:陶武)
- 相關(guān)新聞
|
①凡本網(wǎng)注明來(lái)源為福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)的所有文字、圖片和視頻,版權(quán)屬福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)所有,任何未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的非新聞性質(zhì)網(wǎng)站不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)被本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用時(shí)須注明來(lái)源福建日?qǐng)?bào)網(wǎng),違者本網(wǎng)保留依法追究責(zé)任的權(quán)利。
②本網(wǎng)未注明來(lái)源福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)的文/圖等稿件均為轉(zhuǎn)載稿,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)注明的“來(lái)源”,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。如擅自篡改為“來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)”,本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。如對(duì)文章內(nèi)容有疑議,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。
③ 如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)作者在兩周內(nèi)速來(lái)電或來(lái)函與福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)聯(lián)系,謝謝!