民生無小事，枝葉總關(guān)情。為著力解決人民群眾急難愁盼問題，各地把工作下沉到基層，做細做實。

遼寧建昌：搶抓重建房進度 確保群眾溫暖過冬

眼下，東北多地已經(jīng)入冬。在遼寧葫蘆島建昌縣的韓屯村，工人們正在給房屋外墻加裝保溫材料并進行墻面的襯砌。

大屯鎮(zhèn)是今年“8·20”洪澇災害中受災較重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)共有459戶房屋需要重建，當?shù)卣谌涌旆课萁ㄔO進度，確保群眾溫暖過冬。

施工隊負責人 于海澤：差不多一天10個小時，像我們做主體的，忙不過來時需要加會兒班。這家現(xiàn)在已經(jīng)到了收尾的步驟，就差外墻噴漆然后安裝玻璃了。

此外，在建昌縣唐王谷村，這里的統(tǒng)一安置建房主體已經(jīng)全部完工并達到了入住要求，村民將在近日住進新家。

遼寧省葫蘆島市建昌縣大屯鎮(zhèn)黨委副書記 徐清源：現(xiàn)在房屋基本完成，水電路的配套設施也基本完成。每戶的宅基地面積是270平方米，保證了群眾的居住條件。

江西萍鄉(xiāng)：萬名干部下基層 解決群眾“急難愁盼”

在江西，萍鄉(xiāng)市積極探索黨建引領(lǐng)基層治理體制機制創(chuàng)新，全市16000多名黨員干部下沉基層，主動辦好群眾的“操心事、煩心事、揪心事”。

眼下正是南方水稻大面積收獲的時節(jié)，在萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)彭高鎮(zhèn)，一捆捆秸稈整齊堆放，準備運往收儲點。

江西省萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)彭高鎮(zhèn)村民 肖世長：秸稈處理很麻煩，運走還需要自己額外花錢請人過來幫忙。現(xiàn)在他們上門回收，每畝地還給我一百多塊錢增收。

以前每逢秋收，秸稈處理都是村民的煩心事。當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)了解到這一情況后，與村民、畜牧企業(yè)面對面溝通，構(gòu)建“村級臨時堆放點、鎮(zhèn)級區(qū)域收儲中心”的秸稈回收體系。

江西省萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)彭高鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長 劉琨：以前只能燒成灰的秸稈，現(xiàn)在變成了大家口袋里的“票子”。天空更藍了，農(nóng)民的收入也增加了，實現(xiàn)了“雙贏”。

為進一步完善群眾訴求信息分級處置流程，萍鄉(xiāng)市創(chuàng)新打造“群眾貼心人”智慧服務平臺，通過設置群眾“點星”評價和掛牌督辦制度，實現(xiàn)基層信息的查收、辦結(jié)、評價在線上形成工作閉環(huán)。今年以來，反映、上報、流轉(zhuǎn)各類基層信息12000多條。

江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣上栗鎮(zhèn)濱河社區(qū)黨委書記 劉露：通過智慧平臺，我們的群眾貼心人和網(wǎng)格員了解到群眾訴求后，能解決問題的就直接辦結(jié)，不能解決的可以即時聯(lián)動城管、消防、住建等各部門單位，一起協(xié)商解決問題。

去年以來，萍鄉(xiāng)市在全市優(yōu)化設置了3961個網(wǎng)格，從黨小組長等黨員骨干中優(yōu)選網(wǎng)格員，并通過黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格、執(zhí)法隊伍下沉網(wǎng)格、志愿者融入網(wǎng)格等形式，推動各方資源力量入網(wǎng)進格，爭當群眾貼心人。

江西省萍鄉(xiāng)市委組織部副部長 陳麗：智慧服務平臺使群眾的問題訴求能夠第一時間收集、第一時間辦理、第一時間反饋，真正讓群眾在家門口找得到人，辦得好事。

如今，以網(wǎng)格為基礎，萍鄉(xiāng)已經(jīng)搭建城市社區(qū)“貼心”網(wǎng)格驛站481個，農(nóng)村網(wǎng)格議事平臺1369個，推動多網(wǎng)融合、一網(wǎng)統(tǒng)管。

江西省萍鄉(xiāng)市委政法委副書記 蔣小波：通過建立群眾貼心人機制、建設社會治理綜合體等創(chuàng)新舉措，今年上半年，全市公眾安全感指數(shù)99.77%，再創(chuàng)新高。