快遞小哥、外賣騎手、代駕、淘寶店主等服務(wù)類職業(yè)越來越深地滲透到人們生活的方方面面——

新消費(fèi)，帶動新職業(yè)引領(lǐng)新就業(yè)

光明日報記者 魯元珍

在中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心11月21日發(fā)布的第三季度全國招聘求職100個短缺職業(yè)排行中，服務(wù)類職業(yè)成為最主要的短缺崗位；在“雙十一”購物狂潮的背后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)造新就業(yè)、帶動服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域就業(yè)方面發(fā)揮了重要力量。當(dāng)前，新業(yè)態(tài)的蓬勃生長，人們消費(fèi)需求和消費(fèi)方式的改變，催生了諸多新型就業(yè)方式。

服務(wù)型消費(fèi)創(chuàng)造大量新就業(yè)形態(tài)

“雙十一”購物潮剛剛過去，緊隨其后的快遞潮仍未消減，快遞小哥們度過了他們一年中最忙碌的派送時光，匆忙地奔走在大街小巷。與此同時，在商城、餐飲街附近，每逢飯點兒臨近，穿各色制服的外賣騎手就開始聚集，守在摩托車旁盯著手機(jī)準(zhǔn)備接單……

快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、代駕、淘寶店主、家政工、月嫂……這些服務(wù)類職業(yè)已越來越深地滲透到人們生活的方方面面。

今天，隨著居民消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，服務(wù)型消費(fèi)需求迅猛增長。今年上半年，服務(wù)消費(fèi)在居民最終消費(fèi)支出中占比達(dá)49.4%。在這種新趨勢的帶動下，服務(wù)業(yè)成為最火熱也最緊缺的從業(yè)方向之一。

近日公布的第四次全國經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果顯示，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員比重大幅上升，第三產(chǎn)業(yè)法人單位從業(yè)人員占比達(dá)到55%。2018年末，全國共有居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)企業(yè)法人單位47.9萬個，從業(yè)人員414.8萬人，分別比2013年末增長173.8%和55.4%。

11月21日，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心根據(jù)全國102個定點監(jiān)測城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)填報的數(shù)據(jù)，發(fā)布了2019年第三季度全國招聘求職100個短缺職業(yè)排行。其中，42個短缺職業(yè)屬于《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2015版）》中的第四大類——社會生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員，其中就包括了營銷員、快遞員、服務(wù)員等。

從該排行調(diào)查的城市來看，需求短缺排行靠前的以二、三、四線城市居多。如“營銷員”需求典型城市排前五名的分別是大連、廣州、成都、徐州、貴陽；快遞員需求典型城市排前五名的分別為常德、太原、徐州、天津、包頭。可以看到，服務(wù)業(yè)就業(yè)需求正呈現(xiàn)向三、四線城市市場下沉的趨勢。

服務(wù)型新消費(fèi)創(chuàng)造了大量新就業(yè)形態(tài)，形成了豐富的就業(yè)生態(tài)。中國勞動學(xué)會特約研究員蘇海南指出，由于服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)彈性系數(shù)更高，創(chuàng)造的就業(yè)增量遠(yuǎn)大于第一、第二產(chǎn)業(yè)，近年來日趨旺盛的服務(wù)型消費(fèi)需求，加上數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，使服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)能力持續(xù)走強(qiáng)。

新消費(fèi)新業(yè)態(tài)帶來就業(yè)新方向

今年“雙十一”，天貓成交額達(dá)到2684億元；京東在“雙十一”期間累計下單金額超2044億元。各大電商平臺不斷刷新紀(jì)錄的成交額成為體現(xiàn)中國居民消費(fèi)潛力的一個窗口。在新消費(fèi)時代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新就業(yè)、帶動服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域就業(yè)增長的效益正在凸顯。

中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院發(fā)布的《阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺帶動就業(yè)機(jī)會測算研究報告》顯示，阿里巴巴帶動服務(wù)新消費(fèi)就業(yè)機(jī)會1363萬個，其中“線上勞務(wù)交易型”就業(yè)機(jī)會230萬個，“線上服務(wù)產(chǎn)品交易型”就業(yè)機(jī)會324萬個，“商戶展示關(guān)聯(lián)型”就業(yè)機(jī)會792萬個，其余為這些企業(yè)自身容納的就業(yè)。外賣小哥就是“線上勞務(wù)交易型”就業(yè)的代表，《2018外賣騎手群體洞察報告》顯示，餓了么蜂鳥配送注冊騎手77%來自農(nóng)村，他們通過送外賣自食其力，在城市站穩(wěn)腳跟。

這一結(jié)果表明，除了傳統(tǒng)電商零售平臺，其服務(wù)新消費(fèi)平臺也已經(jīng)具備了較強(qiáng)的就業(yè)帶動能力，并為大量勞動力提供了獲取收入的機(jī)會。

新業(yè)態(tài)催生新就業(yè)正逐漸體現(xiàn)在更多職業(yè)領(lǐng)域。2018年，飛豬平臺上的旅拍服務(wù)成交額同比增長240%，旅拍師成為一種日漸標(biāo)準(zhǔn)化的新職業(yè)。經(jīng)初步估計，全國專職或者兼職旅拍師已超過100萬人。

近兩年，網(wǎng)紅帶貨營銷的新模式開始興起，網(wǎng)紅、職業(yè)主播成了年輕人向往的“新職業(yè)”?？烤W(wǎng)紅主播的短視頻和直播“帶貨”，日銷千萬已不再新奇；今年“雙十一”預(yù)售前7天，旅行自媒體“嬉游”就帶來1億元的旅行服務(wù)產(chǎn)品成交；新媒體時代，一大批自媒體創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容網(wǎng)紅強(qiáng)勢崛起。

在人社部、市場監(jiān)管總局、統(tǒng)計局三部門聯(lián)合發(fā)布的13個新職業(yè)中，數(shù)字化管理師、人工智能工程技術(shù)人員、云計算工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員、電子競技員、電子競技運(yùn)營師等也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展密切相關(guān)。

從新職業(yè)到新就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展在拓展消費(fèi)市場、創(chuàng)造就業(yè)崗位方面發(fā)揮著重要作用，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。

《光明日報》（ 2019年11月22日10版）